Políticas de atención

Políticas de Privacidad y protección de datos personales

Entre las políticas de privacidad y tratamiento de datos personales, Delipet se preocupa por mantener su información protegida. Esta es almacenada en los servidores de Delipet sin conexión con terceras fuentes. Su información será usada exclusivamente para contactarlos y poder hacerles seguimiento sobre sus pedidos y/o pueda brindarnos sugerencias de mejora. En ninguno de los casos, la información de los datos completos de la tarjeta de pagos con Tarjetas de Débito o Crédito llegan a Delipet. Estos se realizan a través de una pasarela de Pago Mercado Pago, la cual tramita los pagos en cada oportunidad. Además, luego de haber recibido su compra, los contactaremos para poder coordinar su entrega.

Delipet en ninguno de los casos les solicitará la información completa de su tarjeta. De requerir alguna verificación sobre la identidad de la persona que realizará la compra, solo requeriremos los 4 números finales de la tarjeta, fotografía del DNI asociado a la tarjeta utilizada y de esta manera poder hacer la verificación.

Cada cliente declara ser mayor de 18 años antes de crear una cuenta. Para las cuentas creadas en esta página Delipet.pe, podrán mantener un historial de los pedidos realizados y los datos brindados serán procesados para fines de satisfacción al cliente, sean seguimiento o informativas. De desear eliminar su cuenta, es necesario se contacten con nuestro canal de contacto por Whatsapp y solicitar la eliminación de la cuenta. Al ser procesada su solicitud serán informados. 

Ventas al por mayor

Si necesitas un volumen alto de alimento, ya sea porque eres una institución, criadero o simplemente amas a las mascotas, contáctanos directamente y trataremos tu caso de manera particular de manera que te sea conveniente.

Medios de Pago

1. Pagos en línea, podrán ser realizados con tarjetas de débito o crédito a través de la plataforma de MERCADOPAGO. Una vez procesado y aceptado el pago, nos contactaremos con el cliente para coordinar el despacho. Las tarjetas disponibles son: Visa, Mastercard y American Express
2. Contra entrega, tiene las distintas formas de pago:

  a. Efectivo

  b. Transferencia Bancaria

  c. Mediante cualquier tarjeta con POS - Pocket o Pocket Pro de Vendemás.

  d. Transferencia por Yape del BCP

  e. Pago Link de MercadoPago en el cual podrán cancelar de manera remota desde cualquier punto con Internet.

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